Договор оферты
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Оплата заказа Покупателем является акцептом оферты, что равносильно подписанию договора на условиях, изложенных ниже.
1.2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Продавец обязуется передать, а Покупатель — оплатить и принять цветочную продукцию, представленную на сайте.
Изображения цветов на сайте являются образцами. Готовый букет может отличаться от фото по оттенку или степени раскрытия бутона, что не является браком.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
Заказ оформляется через корзину сайта или мессенджеры.
Замена: В случае отсутствия конкретного сорта, Продавец имеет право заменить его на аналогичный по цене и стилю, предварительно уведомив Покупателя. Если связи с Покупателем нет, флорист делает замену на свое усмотрение (согласно ст. 494 ГК РФ).
Продавец вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.
3. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА
Цветы считаются принятыми в момент передачи Покупателю или Получателю.
Претензии по качеству принимаются только в момент передачи. После того как курьер уехал, претензии к внешнему виду не рассматриваются (ввиду хрупкости товара).
4. ВОЗВРАТ ТОВАРА
Согласно Постановлению Правительства РФ №2463, срезанные цветы и растения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Возврат средств возможен только при доставке цветов ненадлежащего качества (увядшие, поврежденные), зафиксированных в момент приемки.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Стороны обязуются соблюдать строгую конфиденциальность условий сделки.
Данные Получателя (если заказ делает третье лицо) используются исключительно для осуществления доставки и не передаются третьим лицам.
Продавец обязуется не разглашать личность отправителя Получателю, если в заказе указана опция «Анонимная доставка»."Продавец несет полную ответственность за сохранение в тайне факта заказа и личных данных сторон.
6. ЦЕНА И ОПЛАТА
Цена фиксируется в момент оформления заказа.
Доставка может оплачиваться отдельно в зависимости от зоны и времени (ночной тариф, праздничные дни).
- «при оформлении заказа после 22:00 по МСК ,доставка переносится на следующий день ,менеджер в рабочее время с Вами свяжется для уточнения времени доставки»
-Согласно ст. 26.1 ФЗ РФ «О Защите прав потребителей», срезанные живые цветы и букеты относятся к категории скоропортящихся товаров,при передаче курьеру ,возврату или обмену не подлежат.
-В силу большого количества заказов, Магазин не осуществляет доставку цветов к точному времени в праздничные дни (6,7 и 8 марта, 14 февраля, День матери, 30 и 31 декабря. В эти дни доставка осуществляется в течение дня и только после предварительного звонка получателю.
-Повторная доставка оплачивается заказчиком ,если букет не был доставлен с первого раза.
-В случае указания Покупателем при оформлении Заказа отдаленных районов доставки или редких видов Цветов окончательная цена и иные условия договора согласуются менеджером по телефону с заказчиком. Доставка рассчитывается по расчету 1км/35р.
-При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спецпредложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
Возврат и обмен: Согласно законодательству РФ (Постановление Правительства №55), срезанные цветы и растения надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
Договор поставки: Используется при регулярных закупках между ИП или юрлицами
-Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Продавцом Заказа Покупателя и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.
Флорист в праве заменить отсутствующий сорт на аналогичный по гамме и стоимости, если с покупателем не удалось связаться.
-услуга «фото с получателем»
Охрана изображения гражданина". Эта статья устанавливает, что обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, видеозаписи или произведений изобразительного искусства) допускаются только с согласия этого гражданина. Таким образом, использование фотографий клиентов в рекламе или на других ресурсах требует их согласия.